(this article is in French)
J’avais pose’ la question suivante sur Linkedin.com:
Le Wall Street Journal revele que le nouveau CEO du Bombay Stock Exchange (http://is.gd/14sE8) veut que les reunions, dorenavant, commencent ‘a l’heure.
Quelles pratiques lui conseillez-vous de mettre en place pour atteindre son but?
Voici une selection des meilleures reponses.
Pour résoudre le problème posons la question autrement: quels sont les obstacles que rencontrent les collaborateurs qui font qu’ils sont en retard…à partir des réponses il sera dès lors plus aisé de trouver une solution à la question de départ… 
Olivier de Bermon
Management de l’innovation, business development, Direction de Business Unit et filiale
Il semble bien en effet qu’il s’agisse d’une notion culturelle du temps.
Certains dirigeants qui ont expérimenté la méthode consistant à refuser les retardataires, auraient obtenu des résultats efficaces.
Le présidents des railway indien aurait donné l’ordre de fermer les portes du siège social et des grands sites, 1/2 heure après l’heure d’embauche. La même années les résultats de la société auraient progréssé de 20%…
Enfin paradoxalement, il s’agirait de commencer à l’heure mais aussi de terminer à l’heure.
J’aime beaucoup la réponse d’Olivier.
Qui ne veut forcer pourrait stimuler: Se passer de la cérémonie d’ouverture, d’aller directement au fond de la chose. Par exemple: commencer par les priorités à decider, la décision la plus importante à prendre, des fonds à repartir,…( et ne pas y revenir surtout pendant cette même réunion!)
Puis noter systématiquement sur le compte-rendu de la réunion ceux qui ont été à l’heure, en retard, excusés, non-excusés.
N’oublions pas la dimension culturelle, comme le dit Olivier: Si le chef est en retard, les autres veulent aussi jouer au chef dès qu’ils en auront l’occasion.
1 response so far ↓
Anne Dufour // Wednesday 8 July 2009 at 14:01 |
Je suis plutôt d’accord avec la réponse d’Olivier mais il me semble aussi que lorsqu’une personne arrive en retard, arrêter toute activité, se taire, la regarder s’asseoir, attendre qu’elle soit prête puis reprendre juste après en faisant une petite réflexion est efficace.
Je parle d’expérience…
Cette idée me sembler ridicule mais de 15 ans à 55 ou plus, personne n’aime être pointé du doigt, mis sur la selette mais restons subtil.